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Cobranza judicial

Completa eficiencia en la gestión de receptores judiciales y cobranza judicial. Trabajamos bajo una estricta política de cumplimiento de plazos y metas de gestión. También buscamos la responsabilidad penal de los deudores.

  • Confección digital de demandas y escritos en forma masiva.
  • Alertas de control para el seguimiento de causas.
  • Control de gastos judiciales, costas y métricas de avance por abogado.
  • Reporte de contactabilidad de la cartera, seguimiento de compromisos y tasa de efectividad, además de poblamiento de datos.

Cobranza prejudicial

Nuestro Call Center está compuesto por gestores de cobranza especialistas en el trato con el deudor, lo que nos permite realizar una exitosa cobranza preventiva y prejudicial de los diversos tipos de carteras.

  • Discador asistido, progresivo y predictivo CALL MANAGER AWARE (60 Líneas a disposición).
  • Discador VICIDIAL de empresa DATUX (100 Líneas a disposición).
  • Plataforma Inbound, Outbound y Blending.
  • Plataforma CRM de administración de carteras prejudiciales y judiciales DATUX.
  • Grabación continua ( 100% ) o bajo demanda para Inbound y Outbound.
  • Conectividad a celular a través de proveedores certificados IP con líneas adicionales.
  • Plataforma para contacto masivo y herramientas virtuales: IVR, IVR Cognitivos, Chat Bots, Email, SMS Interactivo, SMS Landing Page.
  • Herramientas tecnológicas orientadas a auditorias y control de gestión (Consultora 3BJ SPA ) mediciones TAS (Tasa de adherencia al Script, F Efectividad Real, REN (Rentabilización de la llamada, medición de silencios y cortes de llamada).
  • Plataforma en línea de seguimiento de la gestión domiciliaria para entrega de copias de facturas además de Call Center para agendamientos de pagos.

Comunicaciones y datos

2 proveedores de Internet (GTD y Movistar) además de datos que aseguran la operatividad de gestión y comunicación de nuestras instalaciones.

Alto estándar

Telefonía IP como LOGARITMO, DATUX, ATHENA, nos permiten cumplir con la gestión telefónica con un alto estándar de servicio.

Seguridad

Nuestra casa matriz mantiene la continuidad operativa con la información actualizada en caso de cualquier emergencia.

Conozca más servicios

Asesoramos a personas y empresas en diversas áreas del derecho, representando a nuestros clientes efectiva y responsablemente cumpliendo al 100% sus expectativas.